🚚شرایط ارسال و تحویل کالا
سفارش‌های ثبت‌شده در فروشگاه اینترنتی آستامال پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی کالا، برای مشتری ارسال می‌شوند.
زمان ارسال و تحویل سفارش با توجه به مقصد، نوع کالا، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، نشانی، کدپستی و شماره تماس صحیح وارد کند. در صورت درج اطلاعات اشتباه یا ناقص، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
در هنگام تحویل، مشتری باید سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب قابل مشاهده، موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی آستامال اطلاع دهد.
در شرایط خارج از کنترل فروشگاه، از جمله اختلالات شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط جوی یا حوادث غیرمترقبه، زمان تحویل ممکن است تغییر کند.
هزینه ارسال، در صورت وجود، هنگام ثبت سفارش به مشتری نمایش داده خواهد شد.
